In relazione al servizio messo in onda ieri sera da "le Iene", la Società Buongiorno smentisce categoricamente che il servizio premium sms Chatribu per clienti Wind (di cui Buongiorno fornisce la piattaforma tecnologica) si possa attivare “senza fare niente” o tramite applicazione preinstallata nel cellulare.

Più in generale, tutti i servizi gestiti da Buongiorno, in proprio o per conto terzi, rispettano le regole di sottoscrizione imposte dalla Regolamentazione Nazionale, dal Codice di Autoregolamentazione per servizi premium (www.assocsp.it/casp.aspx) e possono essere attivati solo con una chiara azione da parte del cliente.

Come riscontrabile dallo stesso servizio de le Iene, la Società aveva dato disponibilità a rispondere a domande che fossero state poste a media.relations@buongiorno.com, mai pervenute. In generale la società garantisce poi il 100% di risposte a domande correttamente poste a www.help-b.it, nei limiti di quanto previsto dalle normative sulla privacy.

Il customer care di Buongiorno è a disposizione dei clienti a:
www.help-b.it
customer-support@buongiorno.com
Tel: 0521533156 dalle 9 alle 21, 7 giorni su 7.
per fornire supporto relativo alla fruizione dei servizi e alla gestione amministrativa.